| Версія | 9.0 |
|---|---|
| Выдавец | Ilient |
| Дата выпуску | 14 ліс 2012 г. |
| Дата дададзена | 14 ліс 2012 г. |
| Патрабаванні да ОС | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Патрабаванні | None |
| Усяго загрузак | 5 790 |
| Загрузкі ў тыдзень | 2 |
| Кошт | Free |
Апісанне
SysAid - гэта ўніверсальнае праграмнае забеспячэнне IT Help Desk, якое забяспечвае неабходныя функцыі для кіравання ІТ-задачамі, уключаючы: кіраванне актывамі, MDM, маніторынг, базу ведаў, жывы чат, скід пароля, SLA, справаздачы і аналіз, задачы і праекты, Каляндар і многае іншае. З інтэграванымі магчымасцямі SysAid дае ІТ-адміністратарам адно магутнае і простае ў выкарыстанні рашэнне для кіравання ІТ-паслугамі ў адным месцы. SysAid уключае стандартызаваныя шаблоны, каб вы маглі пачаць працу адразу, і цалкам наладжвальныя параметры для задавальнення вашых штодзённых ІТ-патрэбаў. Бясплатныя мабільныя праграмы SysAid дазваляюць вам кіраваць службай падтрымкі і актывамі ў дарозе. Канчатковыя карыстальнікі адпраўляюць запыты ў службу падтрымкі праз інтуітыўна зразумелы партал канчатковых карыстальнікаў SysAid, у той час як служба падтрымкі SysAid дазваляе загадзя вызначаць і прымяняць правілы аўтаматычнага прыярытэту, эскалацыі, маршрутызацыі і апавяшчэнняў (электронная пошта, SMS, запыты на паслугі). SysAid кіруе жыццёва важнымі паказчыкамі сістэмы шляхам аўтаматычнага сканавання, спісу і маніторынгу сеткі вашай арганізацыі (SNMP-прылады, абсталяванне, праграмнае забеспячэнне і гісторыя змяненняў) і ранняга папярэджання (электронная пошта, SMS). Падтрымлівайце сваіх карыстальнікаў у любым пункце свету з дапамогай дыстанцыйнага кіравання SysAid. Стварыце базу ведаў, парад і інструкцый для адміністратараў і канчатковых карыстальнікаў у базе ведаў. Дадатковы пакет ITIL (CDMB, матрыца прыярытэтаў, кіраванне зменамі і кіраванне праблемамі), SLA/SLM, задачы і праекты і модулі панэлі кіравання таксама даступныя. SysAid разгортваецца ў больш чым 100 000 арганізацыях у 140 краінах па ўсім свеце і мае актыўны інтэрнэт-форум супольнасці і рэгулярныя навучальныя праграмы. SysAid мае бясплатную пробную версію і бясплатную версію для малых і сярэдніх арганізацый. SysAid уключае інтэграваныя магчымасці кіравання мабільнымі прыладамі, якія дазваляюць кіраваць усімі мабільнымі прыладамі як актывамі прама з кіравання актывамі.
Асноўныя дэталі
- Атрымайце выгаду ад аптымізаванай прадукцыйнасці з магчымасцямі кіравання паслугамі з высокай маштабаванасцю, якія адпавядаюць патрэбам бізнесу
- Апошняе абнаўленне 14.11.12
- За апошнія 6 месяцаў было 0 абнаўленняў
- Бягучая версія мае 1 сцяжок на VirusTotal
