TeamHelpDesk
| Версія | 7.3 |
|---|---|
| Выдавец | RamgeSoft |
| Дата выпуску | 31 ліп 2013 г. |
| Дата дададзена | 31 ліп 2013 г. |
| Патрабаванні да ОС | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Патрабаванні | None |
| Усяго загрузак | 28 |
| Кошт | Free to try |
Апісанне
Team Helpdesk была распрацавана індыйскай кампаніяй AssistMyTeam SMB Solutions, якая займаецца праграмным забеспячэннем. Team Helpdesk System - гэта дадатковае рашэнне для Microsoft Outlook, якое дазваляе вашай службе падтрымкі вельмі лёгка кіраваць запытамі падтрымкі ад вашых канчатковых карыстальнікаў, якія адпраўляюцца па электроннай пошце, па тэлефоне або праз Інтэрнэт. Служба падтрымкі каманды, распрацаваная ў адпаведнасці з рэкамендацыямі ITIL, дазваляе вашым супрацоўнікам службы падтрымкі рэгістраваць, аналізаваць, адсочваць або пашыраць запыты на падтрымку ў арганізаванай і структураванай форме ў Outlook. Канчатковым вынікам з'яўляецца палепшаная каманда падтрымкі, якая выкарыстоўвае эфектыўныя працэсы для больш хуткага адказу і рашэння. RamgeSoft распаўсюджвае TeamHelpDesk праз ЕС.
