BenchMarking for iPad

Апісанне

Параўнальны аналіз - гэта сістэматычны метад, з дапамогай якога арганізацыі могуць суадносіць сябе з лепшай галіновай практыкай. Сутнасць параўнальнага аналізу заключаецца ў працэсе запазычання ідэй і іх адаптацыі для атрымання канкурэнтнай перавагі. Гэта інструмент пастаяннага паляпшэння. Бачанне і прадметы для параўнальнага аналізу (каб вырашыць, для эталоннага аналізу): - Параўнальны аналіз можа прымяняцца практычна да любога бізнес-працэсу або вытворчаму працэсу. Паляпшэнне да лепшых у сваім класе узроўняў у некаторых галінах унясе вялікі ўклад у рынкавы і фінансавы поспех. У большасці арганізацый ёсць стратэгія, якая вызначае, як фірма хоча пазіцыянаваць сябе і канкурыраваць на рынку. Гэтая стратэгія звычайна выяўляецца з пункту гледжання місіі і бачання. Пацвярджэннем гэтых сцвярджэнняў з'яўляецца набор важных дзеянняў, якія часта называюць крытычнымі фактарамі поспеху. Увогуле, пры прыняцці рашэння аб тым, што параўнаць, лепш за ўсё пачаць з разважанняў аб місіі і крытычных фактарах поспеху. Некалькі пытанняў, якія можна задаць для вызначэння зон моцнага ўздзеяння для параўнання: - 1. Якія працэсы выклікаюць больш за ўсё праблем? 2. Як адрозніць нашу арганізацыю ад канкурэнтаў? 3. Хто ўносіць найбольшы ўклад у задаволенасць кліентаў? 4.Дзе завесы? 5.Чаму існуе дэфіцыт? 6.Калі мы пацярпелі няўдачу? Пры прыняцці рашэння аб тым, што параўнаць, лепш не выбіраць занадта вялікі аб'ём. Даследаванне параўнальнага аналізу трэба правесці хутка. Бягучы стан (разуменне бягучай прадукцыйнасці): - Каб параўнаць практыку са знешнімі тэстамі, трэба спачатку неабходна дасканала зразумець і задакументаваць бягучы стан. Моцныя бакі: характарыстыкі суб'ектаў параўнальнага аналізу, якія даюць яму перавагу над іншымі Слабыя бакі (ці абмежаванні): гэта характарыстыкі, якія ставяць суб'ектаў параўнальнага аналізу ў нявыгаднае становішча адносна іншых Магчымасці: знешнія шанцы палепшыць прадукцыйнасць (напрыклад, атрымаць большы прыбытак) у асяроддзі Пагрозы: знешнія элементы ў навакольным асяроддзі, якія могуць выклікаць праблемы для суб'ектаў для параўнальнага аналізу. Параўнанне: - Параўнайце вашы суб'екты для параўнальнага аналізу з адпаведнымі суб'ектамі іншых сусветнага класа/у краіне/прамысловасці/канкурэнта/іншых аддзелаў (унутраных). Знайдзіце прабелы ў прадукцыйнасць або статус.Дзеянне:- ПЛАНОТ усталяваць мэты і працэсы, неабходныя для пераадолення прабелаў у прадукцыйнасці або статусе, знойдзеных на папярэднім этапе (Параўнаць). Калі магчыма, пачніце з невялікага маштабу, каб праверыць магчымыя эфекты. Выканайце план, выканайце працэс, зрабіце змены/новы прадукт/новую паслугу. Збярыце даныя для стварэння дыяграм і аналізу ў наступных кроках «ПРАВЕРКА» і «ДЗЕЙНІ». ПРАВЕРКА Вывучыце фактычныя вынікі (вымераныя і сабраныя ў раздзеле «РАБІЦЬ» вышэй) і параўнайце іх з чаканымі вынікамі (задачы або мэты з «ПЛАНА»), каб пераканацца любыя адрозненні. Дыяграмы дадзеных могуць значна палегчыць прагляд тэндэнцый на працягу некалькіх цыклаў PDCA і пераўтварэнне сабраных даных у інфармацыю. Інфармацыя - гэта тое, што вам трэба для наступнага кроку "ДЗЕЙНІЧАЦЬ".ACTRaquest карэкціруючыя дзеянні ў выпадку значных адрозненняў паміж фактычнымі і запланаванымі вынікамі. Прааналізуйце адрозненні, каб вызначыць іх асноўныя прычыны. Вызначце, дзе прымяніць змены, якія будуць уключаць паляпшэнне працэсу або прадукту. Калі праходжанне гэтых чатырох этапаў не прыводзіць да неабходнасці ўдасканалення, вобласць прымянення PDCA можа быць удакладнена для больш дэталёвага планавання і паляпшэння ў наступнай ітэрацыі цыкла.