| Версія | 5.0 |
|---|---|
| Выдавец | Lazy Bayou |
| Дата выпуску | 27 сне 2012 г. |
| Дата дададзена | 27 сне 2012 г. |
| Патрабаванні да ОС | Windows 2000/XP/Vista/7/8 |
| Патрабаванні | None |
| Усяго загрузак | 282 |
| Загрузкі ў тыдзень | 1 |
| Кошт | $49.95 |
Апісанне
Журнал заданняў прызначаны для малога і сярэдняга бізнесу, які хоча адсочваць званкі, якія паступаюць у іх даведку, для наступных мерапрыемстваў пасля прызначэння супрацоўнікаў службы падтрымкі для вырашэння праблемы. Квіткі выдаюцца па меры звароту ў службу падтрымкі. Пасля таго, як праблема будзе вырашана, дазвол захоўваецца ў базе ведаў, дзе будучыя праблемы аднолькавага характару могуць быць вырашаны, пакуль абанент яшчэ тэлефануе. Справаздача, якая паказвае адкрытыя квіткі па аддзеле і тэхнічным супрацоўнікам, дазваляе кіраўніцтву не адставаць ад адкрытых білетаў, якія, магчыма, спатрэбіцца павышаць, каб своечасова вырашыць праблему.
