| Версія | 1.0.5 |
|---|---|
| Выдавец | VeriteSoft, LLC |
| Дата выпуску | 12 лют 2014 г. |
| Дата дададзена | 12 лют 2014 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Compatible with: iphone4, iphone4, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Усяго загрузак | 0 |
| Кошт | Free |
Апісанне
EBIRS быў распрацаваны, каб вырашыць праблему непаслядоўнага ўліку, адсочвання і вырашэння праблем з выбарамі. Калі паступае праблемны званок, той, хто тэлефануе, выбірае са спісу загадзя вызначаных тыпаў праблем, падзеленых на 3 катэгорыі: механічная, пастаўка і палітыка/юрыдычная. Кожнаму тыпу праблемы быў прысвоены код прыярытэту. Значэнне EBIRS выходзіць за межы дня выбараў. Справаздачы аб атрыманых дадзеных могуць быць вельмі карыснымі пры планаванні і размеркаванні рэсурсаў для будучых выбараў. Напрыклад, гледзячы на падрабязныя справаздачы аб выкліках, можна вызначыць найбольш эфектыўных агентаў кол-цэнтра з пункту гледжання колькасці развязаных выклікаў, найлепшых выязных тэхнікаў з пункту гледжання адпраўленых і вырашаных білетаў, праблемных участкаў і зон, неабходнасці змены межаў зон, праблемныя машыны і інш.
