Textline for Android APK

Апісанне

Забяспечце інавацыйную персаналізаваную падтрымку кліентаў і продажы для вашага бізнесу. Textline дазваляе ўсёй вашай камандзе мець зносіны з кліентамі з дапамогай SMS, а не кароткіх кодаў. Вашым кліентам не трэба будзе ўсталёўваць прыкладанне, яны могуць адправіць тэкставыя паведамленні вашай кампаніі праз ваш спецыяльны нумар тэлефона Textline. Паколькі 98% тэкставых паведамленняў адкрываюцца, кліенты ў 7 разоў больш шанцаў адказаць на ваша тэкставае паведамленне ў параўнанні з тэлефонным званком або электронным лістом. Textline памяншае час водгуку і павышае задаволенасць кліентаў.

Прыкладанне Textline для Android з'яўляецца спадарожным дадаткам вэб-сэрвісу Textline, прызначаным для прадастаўлення карыстальнікам Textline набору функцый у дарозе.

* Прыкладанне для Android сінхранізуецца з textline.com як для мабільнага, так і для працоўнага стала

* Некалькі нумароў тэлефонаў для розных аддзелаў

* Тэкставае паведамленне як каманда з уліковымі запісамі некалькіх агентаў

* Заданні: прызначыце размовы членам каманды

* Шэпт: уключыце нататкі ў размовах кліентаў

* Ярлыкі: захоўвайце шаблоны для часта выкарыстоўваюцца дзелавых тэкставых адказаў

* Адрасная кніга: захоўвайце нататкі аб сваіх пастаянных кліентах з магчымасцю пошуку

* Апавяшчэнні: атрымлівайце абвесткі на працоўным стале або мабільнай прыладзе, калі прыходзяць новыя паведамленні

* Аўтаматычныя адказы: адпраўце аўтаматычнае прывітанне або спецыяльнае паведамленне для пазасеткавых гадзін

* Даступнасць: пераключыце свой статус з «Даступны» на «Я не дома».

* Запланаваныя паведамленні: напішыце тэкставае паведамленне для адпраўкі пазней

* Facebook Messenger: дадайце сваю старонку ў Facebook у якасці дадатковага аддзела

* NPS: адпраўляйце апытанні Net Promoter Score праз SMS

* Інтэграцыі: падключыце Textline да Zendesk, Slack і Zapier