| Версія | 2.0 |
|---|---|
| Выдавец | Five9, Inc. |
| Дата выпуску | 29 жні 2013 г. |
| Дата дададзена | 17 кас 2014 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Compatible with . iTunes account required. |
| Усяго загрузак | 193 |
| Загрузкі ў тыдзень | 1 |
| Кошт | Free |
Апісанне
Five9 з'яўляецца вядучым пастаўшчыком рашэнняў воблачных кантакт-цэнтраў для абслугоўвання кліентаў, продажаў, кіравання ўліковымі запісамі, тэлемаркетынгу і калекцый. Ён дае магутнасць воблака больш чым 2000 кліентам па ўсім свеце, спрыяючы ўзаемадзеянню больш чым трох мільярдаў кліентаў штогод. З 2001 года Five9 з'яўляецца піянерам у воблачнай мадэлі дастаўкі, дапамагаючы кантакт-цэнтрам пераходзіць ад лакальных рашэнняў да воблака. Five9 дапамагае кантактным цэнтрам ствараць выключныя ўражанні ад кліентаў, павялічваць прадукцыйнасць і прыбытак. Для атрымання дадатковай інфармацыі наведайце www.five9.com. Прыкладанне Five9 Supervisor для iPad дублюе асноўныя функцыі настольнага прыкладання Five9 Supervisor (маніторынг, праслухоўванне, баржыр і чат), а таксама запуск і прыпынак кампаній у простае ў выкарыстанні прыкладанне для iPad. Кіраўнікі могуць выконваць некалькі задач, эфектыўна кіруючы сваімі агентамі і кантакт-цэнтрам з любога месца, а таксама павялічваць час навучання агентаў. Асаблівасці:* Маніторынг у рэальным часе ключавых кантакт-цэнтраў, кампаній і статыстыкі прадукцыйнасці агентаў і чэргаў навыкаў* Маніторынг, інструктаж шэптам і ўварванне ў жывыя тэлефонныя званкі* Тэкставы чат з агентамі і іншымі кіраўнікамі* Выбар з дзесяткаў розных паказчыкаў для displayNote: гэта дадатак ўзаемадзейнічае з віртуальным кантакт-цэнтрам Five9. Вы ўжо павінны быць кліентам Five9 з ліцэнзіяй Five9 Supervisor і мець VCC 8.2, каб выкарыстоўваць яго.
