| Версія | 2.2.6 |
|---|---|
| Выдавец | Bomgar Corporation |
| Дата выпуску | 27 вер 2017 г. |
| Дата дададзена | 27 вер 2017 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Compatible with: iPad2Wifi, iPad23G, iPhone4S, iPadThirdGen, iPadThirdGen4G, iPhone5, iPodTouchFifthGen, iPadFourthGen, iPadFourthGen4G, iPadMini, iPadMini4G, iPhone5c, iPhone5s, iPadAir, iPadAirCellular, iPadMiniRetina, iPadMiniRetinaCellular, iPhone6, iPhone6Plus, iPadAir2, iPadAir2Cellular, iPadMini3, iPadMini3Cellular, iPodTouchSixthGen, iPhone6s, iPhone6sPlus, iPadMini4, iPadMini4Cellular, iPadPro, iPadProCellular, iPadPro97, iPadPro97Cellular, iPhoneSE, iPhone7, iPhone7Plus, iPad611, iPad612, iPad71, iPad72, iPad73, iPad74 |
| Усяго загрузак | 42 |
| Загрузкі ў тыдзень | 1 |
| Кошт | Free |
Апісанне
Вы можаце значна пашырыць ахоп службы падтрымкі з дапамогай новага кліенцкага кліента Bomgar iOS. Супрацоўнікі і канчатковыя карыстальнікі з папулярнымі мабільнымі прыладамі пад кіраваннем iOS могуць атрымаць самую поўную падтрымку, неабходную для большай прадукцыйнасці падчас мабільнага. Прадстаўнікі службы падтрымкі могуць бяспечна размаўляць, сумесна праглядаць вэб-сайт або праграму на мабільнай прыладзе канчатковага карыстальніка, праглядаць здымкі экрана, зробленыя канечным карыстальнікам, і нават адпраўляць абнаўленні статусу мабільным супрацоўнікам і канчатковым карыстальнікам прама з кансолі Bomgar Rep. Агляд функцый: Бяспечны сесійны чат - выкарыстоўвайце Bomgar для размовы ў рэжыме рэальнага часу з мабільнымі карыстальнікамі, каб лепш зразумець праблему, перадаваць файлы і праглядаць сістэмную інфармацыю прылады. Сумесны прагляд экрана - прадстаўнікі службы падтрымкі, якія выкарыстоўваюць Bomgar, могуць бачыць тыя ж вэб-сайты і вэб-праграмы, якія канечны карыстальнік актыўна праглядае на сваёй мабільнай прыладзе, прапаноўваючы неадкладныя інструкцыі па ліквідацыі праблемы. Прагляд здымкаў экрана - Канчатковыя карыстальнікі могуць абагульваць зробленыя здымкі экрана праблем са сваім прадстаўніком службы падтрымкі, каб далей супрацоўнічаць у вырашэнні праблем, з якімі яны могуць сутыкнуцца з мабільнай прыладай. Push Web Updates - Прадстаўнікі службы падтрымкі могуць адпраўляць URL-адрасы канчатковым карыстальнікам, якія змяшчаюць ключавыя абнаўленні стану і профілі канфігурацыі сістэмы, каб хутка вырашыць праблему. Заўвага: Bomgar iOS Customer Client працуе з існуючымі ўстаноўкамі Bomgar з версіяй 15.1.1 або больш позняй і падтрымлівае сайты з надзейнымі сертыфікатамі, падпісанымі ЦС.
