| Версія | 2.4.2 |
|---|---|
| Выдавец | Huawei Technologies |
| Дата выпуску | 20 лют 2020 г. |
| Дата дададзена | 20 лют 2020 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Усяго загрузак | 0 |
| Кошт | Free |
Апісанне
Прыкладанне службы падтрымкі кліентаў аператара Huawei забяспечвае зручную і эфектыўную тэхнічную падтрымку і абслугоўванне запасных частак у любы час і ў любым месцы! Куды б вы ні пайшлі, служба Huawei заўсёды ў вас пад рукой, калі вы дастаеце мабільны тэлефон.
[Асноўныя моманты тэхнічнага абслугоўвання]
1. Стварыце тэхнічны SR адным пстрычкай мышы, ілюстраваны SR патрабуе выканання ўсяго трох крокаў.
2. Вы можаце выбраць голас, малюнак або відэа для зносін з інжынерам у любы час.
3. Emergency SR можа быць выклікана адным пстрычкай мышы, каб нагадаць інжынерам паскорыць апрацоўку.
4. Прагрэс можна праверыць у любы час, гістарычныя дадзеныя можна хутка знайсці.
5. Паслугі інжынераў можна ацаніць і прапанаваць падчас апрацоўкі або пасля вырашэння праблемы.
[Асноўныя моманты службы запасных частак]
1. Вы можаце падаць або вярнуць запчасткі ў тры этапы, трохі паварушыўшы пальцамі.
2. Выбіраць неабходныя запчасткі вельмі разумна: сканіруйце штрых-коды, размывайце пошук або выбірайце звычайныя запчасткі непасрэдна.
3. Вы можаце праверыць стан абслугоўвання і напамін Huawei паскорыць дастаўку ў адзін клік.
4. Запіс гісторыі запытаў і вяртанняў зарэзерваваны для пошуку або праверкі.
[Ласкавыя напаміны]
1. Прыкладанне iCare прадастаўляе запасныя часткі і тэхнічнае абслугоўванне толькі кліентам аператара Huawei.
2. Калі вы хочаце выкарыстоўваць прыкладанне для атрымання запасных частак і тэхнічнага абслугоўвання, звярніцеся ў рэгіянальныя цэнтры абслугоўвання кліентаў аператара Huawei.
Гарачая лінія цэнтра абслугоўвання запчастак у Кітаі: 0755-28560555
Гарачая лінія цэнтра тэхнічнага абслугоўвання Кітая: 4008-302-118
Кліенты за межамі Кітая звяртаюцца ў цэнтры абслугоўвання кліентаў рэгіянальных аператараў.
