| Тып файла | APK |
|---|---|
| Версія | 1.2.0 |
| Выдавец | Oracle America |
| Дата выпуску | 20 сак 2020 г. |
| Дата дададзена | 20 сак 2020 г. |
| Патрабаванні да ОС | Android |
| Патрабаванні | Requires Android 4.0.3 and up |
| Усяго загрузак | 0 |
| Кошт | Free |
Апісанне
Усталёўваючы гэта дадатак, вы згаджаецеся з умовамі Ліцэнзійнага пагаднення канчатковага карыстальніка на http://docs.oracle.com/cd/E85386_01/infoportal/ebs-EULA-Android.html.
З дапамогай Oracle Mobile Service Manager для Oracle E-Business Suite менеджэры кантакт-цэнтраў і агенты могуць кіраваць запытамі на абслугоўванне і прымаць меры на хаду.
-Адсочванне адставання запытаў на абслугоўванне
-Расстаўце прыярытэты для эскалацыі запытаў на абслугоўванне
-Змена запытаў на абслугоўванне, каб збалансаваць працоўныя чэргі
-Правядзіце аналіз для паскарэння рашэнняў
-Скарачэнне парушэнняў пагаднення аб абслугоўванні
Oracle Mobile Service Manager для Oracle E-Business Suite сумяшчальны з Oracle E-Business Suite 12.1.3 і 12.2.3 і вышэй. Каб выкарыстоўваць гэта дадатак, вы павінны быць карыстальнікам Oracle TeleService з мабільнымі паслугамі, настроенымі на серверы вашым адміністратарам. Для атрымання інфармацыі аб тым, як наладзіць мабільныя паслугі на серверы, а таксама для атрымання інфармацыі аб канкрэтным дадатку, гл. My Oracle Support Note 1641772.1 на https://support.oracle.com
