| Версія | 2.0 |
|---|---|
| Выдавец | CiscoNet Solutions |
| Дата выпуску | 4 сту 2016 г. |
| Дата дададзена | 4 сту 2016 г. |
| Патрабаванні да ОС | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Патрабаванні | Excel 2010, Excel 2013 |
| Усяго загрузак | 75 |
| Кошт | Free to try |
Апісанне
Network Incident Tracker - гэта інструмент падтрымкі для сеткавых інжынераў. Ён складаецца з адсочвання інцыдэнтаў разам з агульнымі інструментамі ліквідацыі непаладак. Ён прызначаны для аптымізацыі аказання падтрымкі і выкарыстання тысяч каштоўных гадзін падтрымкі. Інструмент дазваляе адсочваць вырашэнне праблем у выпадках падтрымкі.
Інструменты падтрымкі сеткі ўключаюць Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing і Skype. Акрамя таго, ёсць калькулятар падсеткі, праверка прапускной здольнасці Інтэрнэту і спасылка на парты TCP/UDP. Спецыяльныя інструменты Cisco ўключаюць загрузку з IOS, TAC Service Requestor і даведку аб заканчэнні продажу (EoS). Гэта ліквідуе расчараванне пры пераходзе паміж вэб-старонкамі і запамінанні каманд.
Падрыхтуйце трэкер для дакументавання асноўнай прычыны і вырашэння праблем з сеткай. Абагульніце і прааналізуйце адпаведную інфармацыю аб вырашэнні праблем для наступнага выкарыстання. Скароціце час, затрачаны на пытанні падтрымкі, і аптымізуйце дызайн сеткі.
