| Версія | 1.0 |
|---|---|
| Выдавец | RingCentral |
| Дата выпуску | 14 кра 2016 г. |
| Дата дададзена | 20 ліп 2015 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Compatible with . iTunes account required. |
| Усяго загрузак | 7 |
| Кошт | Free |
Апісанне
Наглядчык кантакт-цэнтра RingCentral дазваляе хутка і лёгка кантраляваць, кіраваць і падтрымліваць працу вашага кантакт-цэнтра з вашай мабільнай прылады. Прадастаўляючы даныя ў рэжыме рэальнага часу ў кантэксце вашага цэнтра, Supervisor аўтаматычна вызначае выкіды і дазваляе вам неадкладна прыняць меры, дзе б вы ні знаходзіліся. З дапамогай Supervisor платформа RingCentral Contact Center становіцца цалкам інтэграванай з рухомым працоўным працэсам кіраўнікоў кантакт-цэнтраў. - Дадзеныя ў рэжыме рэальнага часу для навыкаў, агентаў і кантактаў - Разумная сістэма фільтрацыі і сартавання для вызначэння патрэб SLA - Кіраванне навыкамі і ўнясенне карэкціровак у рэжыме рэальнага часу на хаду - Лёгкае вызначэнне патрэбаў карыстальнікаў і прыняцце мер для максімальнай загрузкі - Лёгкае рэагаванне на патрэбы SLA і прыняцце дзеянне, каб збалансаваць вашу працу
