| Версія | 1.3 |
|---|---|
| Выдавец | Blueteq |
| Дата выпуску | 8 чэр 2016 г. |
| Дата дададзена | 11 ліп 2013 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Compatible with: ipad2wifi, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini4g |
| Усяго загрузак | 0 |
| Кошт | $0.99 |
Апісанне
Апісанне праграмы SnapRatingSnapRating прызначана для любой галіны, дзе патрабуецца імгненная зваротная сувязь ад кліентаў. Ёсць дзве штодзённыя зменныя, якія вызначаюць вопыт вашых кліентаў - якасць абслугоўвання і якасць прадукту. SnapRating дазваляе вам у рэжыме рэальнага часу атрымліваць зваротную сувязь ад вашых кліентаў адносна іх вопыту ў гэтых дзвюх крытычна важных сферах. Гэта дазваляе аналізаваць вопыт вашых кліентаў па днях, зменах і нават гадзінах, каб супастаўляць гэта з узроўнем персаналу і кіраўніцтва. Асаблівасці* «Праграмы Google» (інтэграцыя электронных табліц) «вынікі ў рэальным часе»* Вынікі па электроннай пошце* Адказы будуць захоўвацца лакальна, калі злучэнне для перадачы дадзеных не актыўнае* Наладжвальныя пытанні* Інтуітыўна зразумелы інтэрфейс з падрабязнай даведкай* Выхад з сакрэтнага апытання, які прадухіляе рэцэнзентаў выпадкова пакінуць апытанне. * Аўтаматызавана і хутка * Падтрымліваюцца ўсе пакаленні iPadПарады * Не забудзьцеся ўключыць кіраваны доступ у раздзеле «Спецыяльныя магчымасці», гэта не дазволіць аглядальнікам выйсці з праграмы, націснуўшы кнопку «Дадому» [падрабязней] (http://support.apple.com/kb/HT5509) * Паспрабуйце замацаваць iPad на док-станцыі з электрасілкаваннем або на насценным мацаванні * Каб атрымаць доступ да опцыі «Google Spreadsheet», проста зарэгіструйце «ўліковы запіс Gmail» і перайдзіце на drive.google.com і наладзьце электронную табліцу для выкарыстання з SnapRating* Новыя функцыі аўтэнтыфікацыі ад Google будуць запытваць доступБольш InfoFeedback складаецца з трох пытанняў, у якіх першыя два заснаваны на ўзроўні шчасця. Трэцяе пытанне заснавана на паказчыку NPS (Net Promoter Score), які з'яўляецца сусветна прызнаным паказчыкам уцягвання спажыўцоў у ваш бізнес. Задаўшы адно простае пытанне, наколькі верагодна, што вы парэкамендуеце [вашу кампанію] сябру або калегу? вы можаце адсочваць гэтыя групы і атрымліваць дакладнае вымярэнне эфектыўнасці вашай кампаніі вачыма кліентаў. Кліенты адказваюць па шкале ацэнкі ад 0 да 10 і класіфікуюцца наступным чынам:* Прамоўтэры - (адзнака 9-10) - гэта адданыя энтузіясты, якія будуць працягваць купляць і рэкамендаваць іншых, спрыяючы росту.* Пасіўныя - (ацэнка 7-8) задаволеныя, але без энтузіязму кліенты, якія ўразлівыя да канкурэнтных прапаноў.* Нядобразычліўцы - (адзнака 0-6) - гэта незадаволеныя кліенты, якія могуць нанесці шкоду вашаму брэнду і перашкодзіць росту праз негатыўныя словы. Каб вылічыць NPS вашай кампаніі, вазьміце працэнт кліентаў, якія з'яўляюцца Прамоўтэрамі, і адніміце працэнт тых, хто з'яўляецца Нядобразычліўцамі.
