| Версія | 1.0.0 |
|---|---|
| Выдавец | Paresh Shah |
| Дата выпуску | 18 чэр 2016 г. |
| Дата дададзена | 5 лют 2015 г. |
| Патрабаванні да ОС | iOS |
| Патрабаванні | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Усяго загрузак | 2 |
| Кошт | Free |
Апісанне
Мабільнае прыкладанне дзяжурнага інжынера (EOD) у асноўным спраектавана і распрацавана з мэтай упарадкавання і аўтаматызацыі скаргаў і запытаў, накіраваных кліентам у адзіную кропку кантакту з камандай QRT. Ён забяспечвае доступ розных тыпаў карыстальнікаў, такіх як інжынер EOD і Executive. Карыстальнікі могуць атрымаць доступ да абслугоўвання кліентаў, каб аказаць дапамогу кліентам і адказаць на запыты кліентаў. Аднак прыкладанне EOD мае розныя функцыі, якія забяспечваюць бесперабойную працу і выдатны кантроль над генерацыя білета, бачнасць стану білета, размеркаванне і пераразмеркаванне згенераваных і прызначаных білетаў EOD. Сістэматычная і прадуктыўная штодзённая дзейнасць, афармленне білетаў і рэспандэнтаў, а таксама падрабязны прагляд гісторыі білетаў. Доступ да ўсіх старонак ажыццяўляецца на аснове размеркавання правоў на аснове роляў. Гэтая інфармацыя выкарыстоўваецца ў якасці крыніцы для ўказання і апісання патокаў працэсу і апісання прыкладання, якое неабходна рэалізаваць.
