PhoneMondo 1.0

PhoneMondo - гэта воблачнае рашэнне CTI і апавяшчэнняў аб ідэнтыфікатары абанента, якое дапамагае прадпрыемствам зрабіць сваю тэлефанію больш эфектыўнай. З дапамогай PhoneMondo вы можаце лёгка шукаць даныя з розных крыніц, такіх як інтэрнэт-тэлефонныя даведнікі і сістэмы CRM, такія як Salesforce.com і Microsoft Outlook, каб атрымаць дадатковую інфармацыю пра абанента, перш чым падняць трубку. Гэта дазваляе вам вырашыць, прымаць званок ці не, эканомячы ваш час і павялічваючы прадукцыйнасць.

Праграмнае забеспячэнне працуе з VoIP, стацыянарнымі тэлефонамі і мабільнымі прыладамі Android. Калі паступае званок, PhoneMondo аўтаматычна шукае адпаведныя даныя пра абанента з розных крыніц. Затым інфармацыя адлюстроўваецца на экране вашага ПК, вэб-браўзеры або мабільнай прылады, каб вы маглі хутка ўбачыць, хто тэлефануе, і любыя дадатковыя звесткі, якія могуць быць карыснымі.

Адной з асноўных пераваг выкарыстання PhoneMondo з'яўляецца тое, што ён дазваляе адхіляць або пераадрасоўваць званкі адным пстрычкай мышы. Гэта азначае, што калі званок не адпавядае вашым бізнес-патрэбам у гэты момант, вы можаце лёгка перанакіраваць яго, не марнуючы час на непатрэбныя размовы.

У дадатак да прадастаўлення інфармацыі аб ідэнтыфікатары абанента, PhoneMondo таксама прапануе нататкі, заданні, магчымасці і іншыя карысныя даныя, звязаныя з кожным званком. Гэта палягчае для прадпрыемстваў здзяйсненне паспяховых званкоў, маючы ўсю неабходную інфармацыю пад рукой, а не марнаваць час на пошук дэталяў кліента.

Усе выклікі захоўваюцца ў воблачнай гісторыі выклікаў, якая забяспечвае лёгкі доступ для выкарыстання ў будучыні. Таксама даступныя розныя справаздачы, якія дапамагаюць прадпрыемствам лепш зразумець свае мадэлі выкарыстання тэлефаніі, адначасова выяўляючы любыя праблемы, такія як доўгі час чакання ў гадзіны пік.

Увогуле, PhoneMondo з'яўляецца выдатным рашэннем для прадпрыемстваў, якія жадаюць аптымізаваць працэсы тэлефаніі, адначасова паляпшаючы ўзровень прадукцыйнасці ў сваёй арганізацыі. Забяспечваючы доступ у рэжыме рэальнага часу да важных даных кліентаў падчас уваходных выклікаў разам з простымі ў выкарыстанні функцыямі, такімі як параметры пераадрасацыі/адхілення ў адзін клік, гэта праграмнае забеспячэнне мае ўсё неабходнае для эфектыўнага кіравання сувяззю ў любой кампаніі!