Tracker 6.0.1

Tracker: найлепшая надбудова CRM для Microsoft Outlook

У сучасным імклівым бізнес-асяроддзі кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) важна як ніколі. Вельмі важна мець інструмент, які можа дапамагчы вам эфектыўна кіраваць вашымі кантактамі, задачамі і элементамі календара. Microsoft Outlook - адна з самых папулярных праграм для кіравання электроннай поштай і кантактамі ў бізнес-асяроддзі. Аднак яму не хапае магчымасці плаўна інтэграваць кантакты з задачамі і элементамі календара. Акрамя таго, ён не можа апрацоўваць неабходныя інструменты продажаў і маркетынгу, такія як маркетынгавыя праекты, справаздачы аб званках.

Вось тут і прыходзіць Tracker - інавацыйная надбудова CRM для Microsoft Outlook, якая паляпшае яе магчымасці і ператварае яе ў цалкам функцыянальную праграму кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі.

Што такое Tracker?

Tracker - гэта магутная надбудова CRM для Microsoft Outlook, якая дапамагае прадпрыемствам больш эфектыўна кіраваць адносінамі з кліентамі. Ён лёгка інтэгруецца з вашым існуючым уліковым запісам Outlook, каб забяспечыць вас усімі інструментамі, неабходнымі для кіравання вашымі кантактамі, задачамі, сустрэчамі, магчымасцямі продажаў і маркетынгавымі кампаніямі з аднаго цэнтральнага месца.

Калі Tracker усталяваны на вашым камп'ютары або ноўтбуку пад кіраваннем Windows 10 або больш позняй версіі аперацыйнай сістэмы Windows разам з падпіскай на Office 365 або любой версіяй пакета Office з 2010 года, усталяванай на ім, вы можаце лёгка адсочваць усе ўзаемадзеянні з кліентамі, уключаючы адпраўленыя/атрыманыя электронныя лісты, запланаваныя/наведаныя сустрэчы, здзейсненыя/прынятыя тэлефонныя званкі і г.д., усталяванне напамінкаў для наступных дзеянняў на аснове ўзроўню прыярытэту, прызначанага самім карыстальнікам, стварэнне карыстальніцкіх палёў, характэрных для іх бізнес-патрэбаў, такіх як узровень цікавасці да прадукту і г.д., стварэнне справаздач на аснове розных крытэрыяў, такіх як тып крыніцы патэнцыйнага кліента (напрыклад, рэкамендацыя або халодны званок), этап у цыкле продажаў (напрыклад, пошук або закрыццё), даход, атрыманы на кліента за перыяд часу, які выбірае сам карыстальнік і г.д.

Асноўныя характарыстыкі Tracker

1) Кіраванне кантактамі: з функцыяй кіравання кантактамі Tracker вы можаце лёгка арганізаваць усе свае кантакты ў адным месцы. Вы можаце праглядаць падрабязную інфармацыю аб кожным кантакце, уключаючы яго імя, адрас(ы) электроннай пошты, нумар(ы) тэлефона, назву кампаніі і дэталі адраса разам з іншай адпаведнай інфармацыяй, такой як назва пасады/аддзел, у якім яны працуюць і г.д.. Вы таксама можаце ствараць карыстальніцкія палі спецыфічныя для вашых бізнес-патрэбаў, такіх як узровень цікавасці да прадукту або пераважны спосаб сувязі.

2) Кіраванне задачамі: з дапамогай функцыі кіравання задачамі Tracker вы можаце лёгка прызначаць задачы, звязаныя з кожным запісам кантакту, створаным у самім трэкеры. Вы зможаце ўбачыць, якія задачы ўжо выкананы, а якія яшчэ чакаюць выканання. Вы таксама зможаце ўсталёўваць напамінкі ў залежнасці ад узроўню прыярытэту, прызначанага самім карыстальнікам.

3) Інтэграцыя календара: з функцыяй інтэграцыі календара Tracker вы зможаце планаваць сустрэчы/сустрэчы непасрэдна ў самім трэкеры без неабходнасці пераключацца паміж рознымі праграмамі. Вы таксама зможаце адразу бачыць будучыя падзеі, каб не прапусціць важную сустрэчу.

4) Кіраванне магчымасцямі продажаў: з функцыяй кіравання магчымасцямі продажаў Tracker вы зможаце адсочваць прагрэс у заключэнні здзелак. Вы таксама зможаце прызначыць працэнт верагоднасці, звязаны з кожнай здзелкай, так што прагназаванне стане прасцей за перыяд часу, абраны самім карыстальнікам.

5) Кіраванне маркетынгавымі кампаніямі: з функцыяй кіравання маркетынгавымі кампаніямі Trackers цяпер карыстальнікі змогуць ствараць кампаніі вакол прапанаваных імі прадуктаў/паслуг, а затым адсочваць паказчыкі эфектыўнасці, звязаныя з гэтымі кампаніямі, на працягу перыяду часу, выбранага самім карыстальнікам.

6) Магчымасці справаздачнасці: з магчымасцямі справаздачнасці трэкераў карыстальнікі цяпер будуць мець магчымасць ствараць справаздачы на ​​аснове розных крытэраў, згаданых вышэй у раздзелах Кантакт/Задача/Магчымасць продажу/Маркетынгавыя кампаніі адпаведна. Затым гэтыя справаздачы могуць быць выкарыстаны для аналізу паказчыкаў эфектыўнасці, звязаных з адпаведнымі абласцямі, згаданымі вышэй, дапамагаючы такім чынам прымаць абгрунтаваныя рашэнні ў далейшым.

Перавагі выкарыстання Tracker

1) Падвышаная эфектыўнасць: выкарыстанне інтэграванага рашэння CRM, напрыклад Tracker, замест таго, каб некалькі прыкладанняў асобна кіравалі рознымі аспектамі, звязанымі з працэсам кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі; карыстальнікі зэканомяць шмат часу пры пераключэнні паміж рознымі праграмамі, тым самым значна павялічыўшы агульны ўзровень эфектыўнасці.

2) Палепшанае супрацоўніцтва: шляхам выкарыстання інтэграванага рашэння CRM, напрыклад, трэкера, замест некалькіх прыкладанняў, якія асобна кіруюць рознымі аспектамі, звязанымі з працэсам кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі; карыстальнікі палепшаць узровень супрацоўніцтва паміж членамі каманды, якія працуюць разам для дасягнення агульнай мэты, г.зн. паляпшэння агульнага ўзроўню вопыту кліентаў у арганізацыі ў цэлым

3 ) Палепшанае прыняцце рашэнняў: выкарыстанне інтэграванага рашэння CRM, напрыклад трэкера, замест таго, каб некалькі прыкладанняў асобна кіравалі рознымі аспектамі, звязанымі з працэсам кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі; карыстальнікі будуць прымаць лепш абгрунтаваныя рашэнні ў далейшым, паколькі яны цяпер маюць доступ да інфармацыі ў рэальным часе па ўсёй арганізацыі, а не толькі да абмежаванага прагляду, даступнага праз асобнае прыкладанне, якое выкарыстоўвалася раней.

Выснова:

У заключэнне, калі вы шукаеце магутную, але простую ў выкарыстанні надбудову CRM для Microsoft Outlook, якая забяспечвае бясшвоўную інтэграцыю паміж усімі аспектамі, звязанымі з працэсам кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі; глядзець не далей, чым "Tracker". Яго інтуітыўна зразумелы інтэрфейс у спалучэнні надзейных функцый робіць гэта праграмнае забеспячэнне ідэальным выбарам для прадпрыемстваў, якія жадаюць аптымізаваць сваю дзейнасць, адначасова значна паляпшаючы агульны ўзровень эфектыўнасці, тым самым паляпшаючы працэсы прыняцця рашэнняў у далейшым!