Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database - гэта магутнае праграмнае забеспячэнне для кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі і базы дадзеных бізнес-кліентаў, якое можа дапамагчы вам павялічыць продажы, утрыманне кліентаў і прыбытковасць. З Reflect CRM вы можаце лёгка адсочваць уліковыя запісы, кантакты, патэнцыйныя кліенты, сустрэчы, цікавыя падзеі, тэлефонныя званкі, нататкі, справы і прыярытэты. Вы таксама можаце сачыць за станам канвеера продажаў, каб заўсёды быць на вышыні.

Reflect CRM падтрымлівае некалькі карыстальнікаў і некалькі прадпрыемстваў. Гэта азначае, што ён ідэальна падыходзіць як для малога бізнесу, так і для буйных карпарацый з некалькімі аддзеламі або групамі. Функцыя рэжыму вэб-доступу дазваляе староннім гандлёвым прадстаўнікам або аддаленым супрацоўнікам атрымліваць доступ да базы дадзеных з любой кропкі свету.

Адной з асноўных пераваг Reflect CRM з'яўляецца яе здольнасць аптымізаваць справаздачнасць. З дапамогай гэтага праграмнага рашэння стварэнне справаздач становіцца лёгкім. Вы можаце лёгка ствараць карыстальніцкія справаздачы на ​​аснове пэўных крытэрыяў, такіх як дыяпазон дат або тып прадукту.

Яшчэ адна выдатная асаблівасць Reflect CRM - гэта здольнасць бесперашкодна інтэгравацца з іншымі базамі дадзеных з дапамогай экспартаванага файла CSV. Гэта дазваляе лёгка імпартаваць дадзеныя з іншых крыніц у базу дадзеных Reflect без якіх-небудзь праблем.

Пачаць працу з Reflect CRM таксама проста! Пасля загрузкі і ўстаноўкі праграмнага забеспячэння на вашу камп'ютэрную сістэму або сервер (у залежнасці ад таго, якую версію вы абралі), усё, што вам трэба зрабіць, гэта загрузіць існуючыя ўліковыя запісы, кантакты і патэнцыйныя кліенты з дапамогай файла CSV.

Reflect валодае ўсімі функцыянальнымі магчымасцямі, якія вы чакаеце ад высакакласнага CRM-рашэння па цане, якую можа сабе дазволіць кожны. Незалежна ад таго, пачынаеце вы ў бізнэсе ці працуеце на працягу многіх гадоў, гэта праграмнае забеспячэнне дапаможа падняць вашы бізнес-аперацыі на новую вышыню!

Асноўныя характарыстыкі:

1) Сачыце за ўліковымі запісамі: Сачыце за ўсёй інфармацыяй кліентаў, уключаючы іх кантактныя дадзеныя, такія як адрас электроннай пошты і нумар тэлефона.

2) Кантакты: Захоўвайце важную інфармацыю аб кожным кантакце, уключаючы іх імя/назву/пасаду ў кампаніі.

3) Патэнцыйныя кліенты: адсочвайце патэнцыйных кліентаў, якія праявілі цікавасць да набыцця прадуктаў/паслуг вашай кампаніі.

4) Сустрэчы: плануйце сустрэчы з кліентамі/кліентамі/патэнцыйнымі кліентамі непасрэдна ў праграмным забеспячэнні.

5) Прывабныя падзеі: запісвайце важныя падзеі, такія як выставы/выставы/канферэнцыі і г.д., дзе могуць прысутнічаць патэнцыйныя кліенты.

6) Тэлефонныя званкі: запісвайце тэлефонныя званкі, зробленыя/прынятыя супрацоўнікамі, каб яны не забывалі важныя дэталі, абмеркаваныя падчас размоў.

7) Заўвагі і што трэба зрабіць: рабіце нататкі пра кожнага кліента/заказчыка/патэнцыйнага кліента, каб супрацоўнікі ведалі, што трэба рабіць у наступны раз, калі яны з імі ўзаемадзейнічаюць.

8) Прыярытэты і статус канвеера продажаў: кантраляваць прагрэс на розных этапах (напрыклад, разведка/кваліфікацыя/перамовы/закрыццё).

9) Рэжым некалькіх карыстальнікаў/бізнэсаў/вэб-доступу для пазапродажу або працы дома

10) Аптымізаваная справаздачнасць

11) Лёгка інтэгруецца з іншымі базамі даных з дапамогай экспартаванага файла CSV

Перавагі:

1) Павелічэнне продажаў

2) Палепшанае ўтрыманне кліентаў

3) Павелічэнне рэнтабельнасці

4) Аптымізаваны працэс справаздачнасці

5 )Лёгкая інтэграцыя з іншымі базамі даных

Кошты:

Reflect прапануе гнуткія варыянты цэнаўтварэння ў залежнасці ад таго, хочуць карыстальнікі воблачны хостынг або варыянты самастойнага хостынгу:

- Воблачны хостынг пачынаецца з 19 долараў за карыстальніка ў месяц, што выстаўляецца штогод (29 долараў штомесяц)

- Аднаразовая плата за самастойнае размяшчэнне пачынаецца з 399 долараў за 5 карыстальнікаў

Выснова:

У заключэнне - калі вы шукаеце даступны, але магутны інструмент кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі, не шукайце далей, чым Reflect! Ён багаты функцыямі, распрацаванымі спецыяльна для малога бізнесу, але ён таксама падыходзіць і для буйных арганізацый дзякуючы магчымасцям падтрымкі некалькіх карыстальнікаў/шматбізнэсаў! Дык чаму б не паспрабаваць сёння?

Кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) - адно з найбольш значных прымянення інфармацыйных тэхналогій у сучаснай дзелавой практыцы. CRM не замяніла важныя асабістыя кантакты, але ўключыла і палепшыла іх. NCH ​​Software выраўноўвае ўмовы для сістэм баз дадзеных CRM з дапамогай тэхналогіі Reflect CRM, шматкарыстальніцкага пакета CRM, які апынуўся бясплатным. Ён можа адсочваць інфармацыю аб кліентах, уліковыя запісы, патэнцыяльных кліентаў і многае іншае. Ён таксама можа імпартаваць і экспартаваць даныя ў выглядзе файлаў CSV і сумяшчальны з іншымі праграмамі, базамі дадзеных і файламі, у тым ліку PDF.

Reflect CRM Free - гэта кампактная спампоўка, якая хутка ўсталёўваецца. Майстар наладкі прапанаваў нам увесці назву кампаніі і некаторую кантактную інфармацыю, але змяніць гэтыя і іншыя налады пазней досыць проста. Інтэрфейс праграмы просты і эфектыўны, з невялікімі ўкладкамі і вялікімі выразна адрознымі значкамі, якія кіруюць асноўнымі функцыямі, такімі як захаванне, друк і папярэдні прагляд. Мы націснулі значок «Параметры», які дазволіў нам змяніць звесткі аб кампаніі, вэб-доступ і ўліковыя запісы, а таксама налады, такія як дзесятковыя кропкі. Цалкам праіндэксаваны файл даведкі ў фармаце HTML выдатна растлумачыў кожную функцыю і запіс, але ў новых карыстальнікаў не будзе праблем, калі яны проста паглыбяцца, націснуўшы вялікую зялёную кнопку «Новы» і прасачыўшы за праграмай праз палі даных. Мы таксама змаглі наладзіць аддалены доступ, дадаць уліковыя запісы карыстальнікаў і наладзіць рэзервовае капіраванне, што заўсёды рэкамендуецца. Рэдагаваць запісы таксама было лёгка. Адзінай праблемай, з якой мы сутыкнуліся, было незвычайнае выключэнне, якое прывяло да збою праграмы, калі мы спрабавалі імпартаваць даныя ўліковага запісу Outlook у 64-разрадную версію Windows 7. Усплывальнае акно прапаноўвала паведаміць пра памылку для выпраўлення, што мы цэнім.

Мы паспрабавалі шмат бясплатных інструментаў NCH і заўсёды лічылі, што яны прапануюць мноства зручных функцый у кампактных, эфектыўных пакетах, і Reflect CRM не з'яўляецца выключэннем. У адрозненне ад некаторых тупых "прафесійных" праграм, гэта поўнафункцыянальнае і бясплатнае; гэта якраз тое, што патрэбна вашай прыбытку.