inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook - гэта магутнае бізнес-праграмнае забеспячэнне, якое дазваляе збіраць важныя водгукі, вызначаць патрэбы кліентаў, выяўляць слабыя і моцныя бакі вашай кампаніі і вымяраць NPS. З inBook вы можаце ствараць аўтаномныя апытанні, якія можна выкарыстоўваць на iPad або iPhone без падлучэння да Інтэрнэту. Гэта робіць яго ідэальным для кампаній, якія хочуць сабраць водгукі ад кліентаў у краме або на мерапрыемствах.

Пачаць працу з inBook лёгка. Проста стварыце сваё апытанне з дапамогай нашага інтуітыўна зразумелага інструмента канструктара апытання. Вы можаце выбраць адзін з шэрагу тыпаў пытанняў, уключаючы пытанні з некалькімі варыянтамі адказу, рэйтынгавыя шкалы і адкрытыя пытанні. Пасля таго, як вы стварылі апытанне, проста ўсталюйце наша дадатак на свой iPad або iPhone і размесціце прыладу ў даступным месцы ў краме, напрыклад, ля ўваходу або прылаўка.

З аўтаномнымі магчымасцямі inBook у аўтаномным рэжыме вам не трэба турбавацца аб страце дадзеных з-за дрэннага інтэрнэт-злучэння. Усе адказы захоўваюцца лакальна на прыладзе, пакуль падключэнне да Інтэрнэту не стане зноў даступным.

Адной з асноўных пераваг выкарыстання inBook з'яўляецца яго здольнасць дапамагаць прадпрыемствам паляпшаць паказчык Net Promoter Score (NPS). NPS - гэта паказчык, які выкарыстоўваецца многімі кампаніямі для вымярэння лаяльнасці і задаволенасці кліентаў. Збіраючы водгукі ад кліентаў з дапамогай апытанняў inBook, прадпрыемствы могуць атрымаць каштоўную інфармацыю аб тым, што яны робяць добра і што ім трэба палепшыць.

У дадатак да вымярэння NPS, inBook таксама дазваляе кампаніям адсочваць задаволенасць кліентаў з цягам часу. Параўноўваючы вынікі розных апытанняў, праведзеных у розны час, кампаніі могуць убачыць, як іх намаганні ўплываюць на ўзровень задаволенасці кліентаў.

Яшчэ адна перавага выкарыстання inBook - гэта магчымасць дапамагчы прадпрыемствам вызначыць вобласці, дзе яны могуць губляць кліентаў. Напрыклад, калі вялікая колькасць кліентаў паказвае, што яны былі незадаволеныя пэўным аспектам свайго досведу (напрыклад, доўгім часам чакання), то гэта можа азначаць вобласць, у якой можна зрабіць паляпшэнне.

У цэлым, калі вы шукаеце магутнае бізнес-праграмнае забеспячэнне, якое дапаможа вам сабраць важныя водгукі, вызначыць патрэбы кліентаў, выявіць слабыя і моцныя бакі вашай кампаніі і вымераць NPS, то inBook - ідэальнае рашэнне. Дзякуючы простаму ў выкарыстанні інструменту канструктара апытання і аўтаномным магчымасцям збіраць каштоўную інфармацыю ад кліентаў яшчэ ніколі не было так проста.